iPhone at last
Ca y est l’iPhone est sorti ! “oui l’iPhone 4” non l’iPhone. Si on regarde bien le produit qui vient d’être annoncé il est le premier iPhone doté de ce qu’il faut pour “concurrencer” les téléphones qui sortent sur le marché depuis 2 ou 3 ans. Beaucoup de gens se sont plaint de l’abscence d’une camera sur la face avant de l’appareil, du multitâche et avant ça de quelques autres points.
Après plusieurs années le téléphone d’Apple a enfin la capacité de faire de la vidéo conf (qu’on a pu voir marcher il y a déjà quelques années avec d’autres modèles) il a enfin le multi tâche etc …
Si on regarde un peu comment cet iPhone est arrivé sur le marché on pourrait facilement faire un parallèle avec les méthodes récentes de développement logiciel. Comme vous pourriez le lire dans “Getting Real” le principe que beaucoup de développeurs essayent d’utiliser, surtout dans les start ups, c’est de développer en utilisant des itérations autour d’un même principe :
- définir un jeu de fonctionnalités miniales pour une première version
- développer ces fonctionnalités
- mettre en ligne cette version
- recevoir les critiques et les demandes
- définir un jeu de fonctionnalités pour la version suivante en fonction du plan global de fonctionnalités et des informations obtenues au point précédent
- reprendre le processus au point 2
On pourrait dire que c’est une méthode utilisée dans toute l’industrie, chaque produit d’une gamme continue d’être amélioré. Oui, mais à ce point. En général une voiture est conçue comme une voiture, ou un appareil ménager comme un appareil ménager dans le sens où sur des produits de ce type il est difficile de motiver des changements fréquents, et surtout difficile de sortir un produit simple pour une première version, puis une version suivante un peu améliorée et espérer que les gens vont changer de voiture du coup. Les prix ne sont pas les mêmes. Je pense que le cas de l’iPhone (ou de l’iPod) est vraiment particulier, ou du moins, spécifique à cette gamme de produits.
Ainsi, si on y regarde, l’iPhone a évolué selon ce principe. Dès la première version le produit est “viable”, ce n’est pas une version d’essai ou quoi que ce soit, mais il ne correspond pas au produit final voulu par le constructeur. Cependant cela permet à la firme d’affiner le produit à la demande, et ainsi éviter la casse. Le premier modèle correspond à un produit minimal nécessaire pour tester le marché introduisant une part d’innovation, mais pas trop, afin de limiter les coûts. Au fur et à mesure, le produit est amélioré, rapproché de la liste de fonctionnalités voulues tout en écoutant les démandes des clients.
Le petit plus c’est que cela permet de capitaliser sur chaque version du produit. Puisqu’elle comporte son lot d’améliorations les clients d’une version précédente seront forcément intéressés par un changement d’appareil après une ou deux générations. Tout le monde y trouve son compte (en terme de consommation).
Autre bonus pour des entreprises comme Apple : depuis le lancement du premier iPhone la technologie a grandement évolué, ce qui leur a permis de faire évoluer le produit avec. Plutôt que de prendre le risque pour un premier modèle d’utiliser une technologie pas encore très au point ils ont fait le pari de garder quelque chose qui marche et de le vendre afin de gagner un peu de temps pour intégrer un meilleur produit par la suite.
Ainsi l’iPhone 4 correspond probablement à ce que Apple avait en tête depuis un certain temps. On ne peut que saluer là la stratégie marketing et industrielle de la firme qui mène de main de maitre sa communication (leaks organisés, keynotes, …), l’évolution de ses produits à la bonne vitesse etc …
On peut aussi saluer une nouvelle fois la mauvaise foi d’Apple qui annonce “tout réinventer” avec un produit qui n’est pas si révolutionnaire que ça. Mais c’est là la force du marketing.
On remarquera qu’avec une telle machine de communication, il est difficile pour d’autres constructeurs de faire autre chose que “suivre”, leurs innovations étant mis à l’écart par le bruit généré.
Bref Apple continue sur sa lancée et ses habitudes : “iPhone 4 : on vous pompe des sous, encore une fois.”. En attendant la prochaine itération …
